VIRAL24.CO.ID – ASAHAN – Pemerintah Kabupaten Asahan memperkuat sistem pengelolaan informasi publik dan layanan pengaduan masyarakat melalui pembinaan pengelolaan SP4N-LAPOR, portal/website, media sosial, serta peluncuran layanan WhatsApp resmi.
Kegiatan tersebut dipimpin langsung Bupati Asahan Taufik Zainal Abidin di Aula Melati Kantor Bupati Asahan, Senin (13/4/2026).
Turut hadir Wakil Bupati Asahan Rianto, Sekretaris Daerah, para staf ahli, kepala OPD, camat, kepala puskesmas, serta operator SP4N-LAPOR, website, dan media sosial.
Dalam kegiatan tersebut, Pemkab Asahan secara resmi meluncurkan layanan pengaduan masyarakat berbasis WhatsApp di nomor 0812-8919-8000 sebagai kanal komunikasi cepat antara masyarakat dan pemerintah.
Bupati Taufik menegaskan pentingnya keterbukaan informasi publik oleh seluruh perangkat daerah. Ia meminta setiap OPD aktif menyampaikan informasi kegiatan secara berkelanjutan dan mudah dipahami masyarakat.
“Informasi yang disampaikan harus jelas, transparan, dan mencerminkan kondisi di lapangan,” ujarnya.
Ia juga menyoroti pentingnya penyampaian informasi terkait pembangunan infrastruktur, khususnya jalan, yang menjadi perhatian utama masyarakat.
Selain itu, Bupati menekankan agar setiap pengaduan masyarakat yang masuk melalui SP4N-LAPOR, website, media sosial, maupun WhatsApp resmi segera ditindaklanjuti secara cepat, tepat, dan akuntabel.
“Respons yang cepat dan tepat menjadi kunci dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah,” tegasnya.
Melalui kegiatan ini, Pemkab Asahan berharap pengelolaan informasi dan pengaduan masyarakat semakin terintegrasi, responsif, serta mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik. (RE)
