VIRAL24.CO.ID – MEDAN – Perawatan pompa yang dilakukan Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Sunggal milik Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirtanadi menyebabkan gangguan sementara pada pelayanan air bersih di sejumlah wilayah Kota Medan.
Kepala IPAM Sunggal, Aulia Natalianz Siregar, menjelaskan bahwa perawatan pompa dilakukan pada Jumat (7/2/2026) mulai pukul 17.30 WIB dan selesai pada pukul 18.30 WIB di hari yang sama.
“Perawatan pompa ini dilakukan untuk menjaga dan meningkatkan kualitas air,” ujar Aulia saat dikonfirmasi, Senin (9/2/2026).
Ia mengatakan, pascaperawatan, petugas dari Divisi Transmisi dan Distribusi serta cabang pelayanan masih melakukan upaya penetralan kualitas air di jalur pipa penghantar dan pipa distribusi. Gangguan tersebut menyebabkan air yang diterima sebagian pelanggan menjadi keruh dan kotor.
Menurut Aulia, kondisi tersebut terjadi akibat turbulensi pada pipa penghantar dan pipa distribusi saat produksi air sempat dihentikan sementara selama proses perawatan pompa.
“Ketika aliran kembali normal, sedimen di dalam pipa terdorong sehingga menyebabkan air menjadi keruh di sebagian rumah pelanggan,” katanya.
Adapun wilayah yang terdampak meliputi Sunggal dan sekitarnya, Setia Budi dan sekitarnya, serta Medan Baru dan sekitarnya.
Di tempat terpisah, Kepala Bidang Publikasi dan Komunikasi Perumda Tirtanadi, Lokot Parlindungan Siregar, atas nama manajemen menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Ia mengimbau pelanggan terdampak untuk membuka kran air sementara waktu guna membuang sedimen yang tersisa di dalam pipa yang sebelumnya kosong.
“Apabila setelah gangguan pelayanan ini masih terdapat keluhan air keruh dan kotor, pelanggan dapat menghubungi call center Perumda Tirtanadi di nomor 1500922,” ujarnya. (V24/RT)
