VIRAL24.CO.ID – MEDAN – Direktur Utama Perumda Tirtanadi, Ardian Surbakti, mendampingi Gubernur Sumatera Utara Bobby Nasution dalam rangkaian Safari Ramadan ke Kabupaten Padang Lawas dan Kabupaten Padang Lawas Utara, Senin-Selasa (2-3/3/2026).
Di Padang Lawas, Safari Ramadan dipusatkan di Masjid Agung Al-Munawwaroh, Desa Sigalagala, Pasar Sibuhuan, Kecamatan Barumun. Sementara di Padang Lawas Utara, kegiatan berlangsung di Masjid Al Hasanah Safiatus Siddiq, Desa Pasar Sipiongot, Kecamatan Dolok.
Kegiatan tersebut dihadiri Gubernur Sumut bersama jajaran organisasi perangkat daerah (OPD), lembaga keagamaan, serta BUMD di lingkungan Pemerintah Provinsi Sumatera Utara.
Safari Ramadan menjadi momentum mempererat silaturahmi antara pemerintah dan masyarakat. Pada kesempatan itu, Pemprov Sumut juga menyerahkan bantuan guna menyemarakkan Ramadan 1447 Hijriah.
Di sela kegiatan, Ardian Surbakti melakukan kunjungan kerja ke Cabang Tapanuli Selatan dan Unit Gunung Tua. Kunjungan tersebut bertujuan memastikan pelayanan distribusi air bersih kepada pelanggan berjalan optimal.
“Kunjungan ini merupakan agenda rutin untuk memastikan pelayanan pendistribusian air bersih berjalan baik. Kami tidak ingin ada keluhan pelanggan terkait layanan air bersih,” ujar Ardian.
Di Cabang Tapanuli Selatan, ia meninjau fasilitas produksi dan distribusi, termasuk instalasi pengolahan air dan jaringan perpipaan. Ardian juga berdialog dengan manajemen cabang dan pegawai guna menyerap langsung berbagai kendala di lapangan.
“Dengan dialog langsung, kita mengetahui kendala yang dihadapi sehingga tidak terjadi laporan asal bapak senang,” katanya.
Ardian menegaskan, peningkatan kualitas pelayanan harus menjadi prioritas, terutama dalam menjaga kontinuitas dan kualitas air yang disalurkan kepada pelanggan. Kehadiran manajemen di unit kerja daerah, menurutnya, penting untuk memastikan setiap program berjalan sesuai standar operasional perusahaan.
Kunjungan kemudian dilanjutkan ke Unit Gunung Tua. Di lokasi tersebut, ia mengecek sarana dan prasarana operasional serta memberikan arahan terkait peningkatan efisiensi dan respons cepat terhadap pengaduan pelanggan.
Dalam pertemuan bersama karyawan, Ardian juga memotivasi pegawai agar menjaga integritas, disiplin, dan semangat kerja. Ia menekankan bahwa pelayanan air bersih merupakan kebutuhan dasar masyarakat yang harus dikelola secara profesional dan bertanggung jawab.
Selain itu, manajemen membahas rencana pengembangan jaringan dan peningkatan kapasitas produksi untuk mengantisipasi pertumbuhan pelanggan di wilayah Tapanuli Selatan dan sekitarnya. Evaluasi infrastruktur menjadi perhatian agar distribusi air dapat berjalan maksimal.
Kunjungan kerja tersebut diharapkan memperkuat koordinasi antara kantor pusat dan unit cabang serta mendorong peningkatan kinerja secara menyeluruh. Dengan komitmen tersebut, Perumda Tirtanadi optimistis dapat terus meningkatkan pelayanan di wilayah operasionalnya. (V24/RT)
