VIRAL24.CO.ID – MEDAN – Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas meninjau Mal Pelayanan Publik (MPP) di Jalan Iskandar Muda, Medan Baru, Senin (8/12/25), untuk memastikan pelayanan masyarakat berjalan optimal setelah banjir yang melanda Kota Medan beberapa waktu lalu.
Saat banjir terjadi, jumlah masyarakat yang datang ke MPP menurun dan sebagian petugas juga terdampak, sehingga pelayanan sempat tidak maksimal. Karena itu, Rico Waas datang langsung untuk mengecek berbagai layanan yang tersedia.
Rico Waas yang didampingi Asisten Ekbang Citra Effendi Capah, Kadis DPMPTSP Nurbaiti Harahap, Kepala Bapenda M. Agha Novrian, Kadisdukcapil Baginda P. Siregar, Kadis Perkimcikataru Jhon Ester Lase, dan Kabag Umum Rasyid Ridho Nasution, meninjau setiap loket pelayanan di MPP.
Ia memastikan seluruh petugas memberikan pelayanan terbaik, terutama kepada masyarakat terdampak banjir yang membutuhkan pengurusan administrasi kependudukan.
“Saya ingin melihat apakah pelayanan di MPP sudah berjalan normal. Pascabanjir tentu banyak masyarakat datang untuk mengurus dokumennya, jadi kita pastikan pelayanannya berjalan baik,” ujar Rico Waas.
Rico Waas menjelaskan bahwa saat banjir, kunjungan masyarakat ke MPP memang menurun dan beberapa petugas terkena dampak banjir. Namun kini, menurutnya, seluruh pelayanan telah kembali normal.
“Kita pastikan pelayanan di MPP sudah berjalan dengan baik. Tidak ada problem dalam pelayanannya,” tegasnya.
Selain meninjau pelayanan, Rico Waas juga melihat lantai paling atas gedung MPP yang rencananya akan dimanfaatkan Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKDPSDM) sebagai Assessment Center untuk meningkatkan kualitas ASN di lingkungan Pemko Medan.
“Ruangan tersebut nantinya digunakan untuk meningkatkan kualitas ASN agar semakin baik dalam melayani masyarakat Kota Medan,” kata Rico Waas.
Tak hanya itu, ia turut meninjau basement gedung MPP yang difungsikan sebagai area parkir. Area tersebut telah diperbaiki dan dipercantik guna meningkatkan kenyamanan pengunjung. (Vin)
